Research, Monitoring, and Evaluation

نفّذت إدماج التقييم الخارجي النهائي لمشروع بيليف، الذي تم تنفيذه بالشراكة بين مؤسسة التعليم لأجل التوظيف الأردنية ومؤسسة التعليم لأجل التوظيف – أوروبا ومنظمةكوبي، وبتمويل من الاتحاد الأوروبي. هدف المشروع إلى تعزيز التمكين الاقتصادي والشمول الاجتماعي للفئات الأكثر ضعفا في الأردن،  وتحديدا النساء، والأشخاص ذوي الإعاقة، والشباب المعرضين للخطر، والسجناء السابقين، وذلك من خلال دعم مستهدف ضمن أربعة مسارات مخصصة هي: التدريب الوظيفي والتنسيب، وريادة الأعمال الناشئة، وريادة الأعمال الراسخة، والعمل الحر عبر الإنترنت.

استرشد التقييم بمعايير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية - لجنة المساعدة الإنمائية، واعتمد منهجية بحثية مختلطة قوية، جمعت بين التحليل الكمي لبيانات متابعة المشروع والرؤى النوعية المستخلصة من المجموعات النقاشية المركّزة، ومقابلات المخبرين الرئيسيين، ودراسات حالة المشاركين. وضمنت إدماج عملية تشاركية وتكرارية من خلال تطوير الأدوات والتحقق من صحتها بالتعاون مع الشركاء المنفذين، للحفاظ على الملاءمة السياقية وتوافق أصحاب المصلحة.

بالإضافة إلى التقرير الفني النهائي ، أعدّت إدماج مستند بصري ذو صفحةسهل الاستخدام لإيصال النتائج والتوصيات الرئيسية للجمهور الفني والعام ، بما يدعم تبادل المعرفة ومناصرة مبادرات التمكين الاقتصادي الشامل في الأردن.

نفّذت إدماج التقييم النهائي لمشروع "تمكين المرأة والوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي في عمّان الحضرية"، المُموّل من صندوق الأمم المتحدة الاستئماني لإنهاء العنف ضد المرأة. هدف المشروع إلى حماية وتمكين النساء والفتيات المستضعفات من كلتا المجتمعات المضيفة واللاجئة في عمّان الحضرية، خاصةً كاستجابة إلى تزايد مخاطر العنف الأسري أثناء جائحة كوفيد-19. وركّز على تعزيز التدخلات الاجتماعية والاقتصادية والمعيشية لمعالجة الأسباب الهيكلية للعنف القائم على النوع الاجتماعي.

اتبع التقييم معايير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية - لجنة المساعدة الإنمائية، واعتمد منهجية بحثية مختلطة قوية، شملت: مراجعة مكتبية شاملة، ومقابلات المخبرين الرئيسيين مع أصحاب المصلحة وموظفي المشروع، ومجموعات نقاشية المركّزة، وإجراء استطلاع مع النساء المستضعفات المستفيدات. كما نفّذت إدماج زيارات ميدانية لموقع المشروع. أسفرت العملية عن تقرير تقييم شامل يحدد النتائج الرئيسية، والدروس المستفادة، والتوصيات القابلة للتنفيذ لإرشاد عملية إعداد البرامج في المستقبل.

نفّذت إدماج تقييماً خارجياً لبرنامج دعم مركز اللغة الأمريكي، المُموّل من مكتب شؤون الشرق الأدنى التابع لوزارة الخارجية الأمريكية. هدف البرنامج إلى توسيع قدرة الوصول إلى تعليم اللغة الإنجليزية، وتعزيز الانخراط الثقافي المجتمعي، وتقوية القدرة المؤسسية للشركاء المحليين من خلال إنشاء مراكز اللغة الأمريكية في أربع مناطق تعاني من نقص في الخدمات في الأردن: المفرق، ومعان، وإربد، وشرق عمّان.

استرشد التقييم بمعايير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية - لجنة المساعدة الإنمائية، وتم تنفيذه من خلال منهجية بحثية مختلطة قوية، حيث شملت: مراجعة مكتبية شاملة؛ ومقابلات المخبرين الرئيسيين مع الشركاء المنفذين المحليين والمعلمين الذين درّبتهم مراكز اللغة الأمريكية؛ ومجموعات نقاشية مركّزة مع موظفي مراكز اللغة الأمريكية في كل موقع؛ واستطلاعات مع الطلاب الحاليين والخريجين لتقييم جودة وأثر مكوّنات بناء القدرات في البرنامج. كما أجرت إدماج زيارات ميدانية للمراكز الأربعة جميعها. وتكلل التقييم بـتقرير مفصّل يسلط الضوء على النتائج الرئيسية، والدروس المستفادة، والتوصيات القابلة للتنفيذ لإرشاد عملية إعداد البرامج في المستقبل.

نفّذت إدماج تقييماً لمدى ملاءمة وفعالية المحتوى المرئي (الفيديو) ضمن برنامج "اقرأ لي" لمؤسسة الملكة رانيا للتعليم والتنمية. هدفت المبادرة إلى تشجيع الآباء على القراءة لأطفالهم منذ الولادة وحتى سن الخامسة، من خلال توظيف أدوات الوسائط المتعددة كجزء من استراتيجية أوسع للتعليم في مرحلة الطفولة المبكرة ومشاركة الآباء.

وقد قيّم المشروع مدى تأثير المحتوى المرئي على الآباء، وحدّد مجالات التحسين المطلوبة. أجرت إدماج مقابلات متعمّقة مع الآباء، كما اختبرت وعدلت على منهجيات جمع البيانات ، وقدّمت تحليلاً شاملاً مع توصيات عملية وقابلة للتنفيذ بهدف تعزيز أثر البرنامج.

قدّمت إدماج الدعم لجمعية نادي صاحبات الأعمال والمهن-عمان  لتعزيز أنظمة المتابعة والتقييم، وذلك في إطار مشروع "ستاند آوت" الذي هدف إلى تعزيز ريادة الأعمال والتمكين الاقتصادي والمساواة القائمة على النوع الاجتماعي بين الشباب والشابات ورائدات الأعمال المنزلية في الأردن.

اشتملت المهمة الاستشارية على تصميم وتفعيل إطار قوي للمتابعة والتقييم لرصد التقدم المحرز في المشروع وإرشاد عملية اتخاذ القرار المبني على الأدلة. كما نفّذت إدماج مراجعة مكتبية للوثائق ذات الصلة وطوّرت مجموعة متكاملة من أدوات المتابعة والتقييم، بما في ذلك مؤشرات الأداء وأدوات جمع البيانات. وشمل العمل الميداني مقابلات المخبرين الرئيسيين، ومجموعات نقاشية مركزة، واستطلاعات مع الفئات المستهدفة.

كما نفّذت إدماج زيارات متابعة ميدانية، ويسّرت التنسيق مع فريق التنفيذ في الجمعية، وقدّمت جلسات متخصصة لبناء القدرات بهدف مأسسة ممارسات قوية للمتابعة والتقييم.واشتملت المخرجات النهائية على إطار شامل للمتابعة والتقييم، ونماذج لتوثيق قصص، وتقرير تقييمي يتضمن توصيات عملية وقابلة للتنفيذ لتعزيز استدامة المشروع وأثره.

نفّذت إدماج تقييم برنامج تثقيف الوالدين الذي تقوده مؤسسة الملكة رانيا، بهدف تعزيز مشاركة الوالدين في مرحلة التطور المبكر للأطفال (من 0 إلى 5 سنوات). زوّد البرنامج الأمهات الأردنيات بالمهارات اللازمة لدعم نمو أطفالهن العاطفي والمعرفي والجسدي، بالاستناد إلى منهج "مرحلة التأسيس للسنوات المبكرة" للمملكة المتحدة.

ركّز التقييم على نهجيين للتنفيذ: النهج الذاتي، حيث يتمكن مقدّمو الرعاية من الوصول إلى المحتوى عبر روبوت محادثة على تطبيق "واتساب"، و النهج المدعوم وزارياً، الذي تضمن جلسات جماعية قادها تربويون من الوزارة. قامت إدماج بتصمّيم و تنفيذ تقييم متعدّد المراحل لتقييم فعالية البرنامج، ومشاركة المستخدمين، وقابليته للتوسّع.

أجرت إدماج مقابلات المخبريين الرئيسيين مع تربويين من وزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية ووزارة التنمية الاجتماعية ومقدّمي الخدمات ، و مجموعات نقاشية مركزة مع مقدّمي الرعاية من الذكور والإناث، و مقابلات متعمّقةمع الآباء الأكثر تفاعلاً. كما أجرت إدماج تقييماً منظّماً لمنصّة تعليمية للطفولة المبكرة، اشتمل على تقييم سهولة الاستخدام، ومستوى التفاعل، وخصوصية البيانات، والأداء الفني، وقدّمت رؤىً عملية من خلال تقرير موجز. وتكلل التقييم بتقرير مفصّل يتضمّن نتائج حول فعالية كلا النهجين، وقدّم توصيات استراتيجية لتعزيز البرنامج وتوسيع نطاق تطبيقه في جميع أنحاء الأردن.

طوّرت إدماج منهجيّة وأدوات متابعة مُراعية للنوع الاجتماعي لمشروع "بناء القدرة على الصمود لدى اللاجئين والمجتمعات المضيفة الأردنية – المرحلة الثالثة" التابع لمنظمة كير انترناشيونال والمموّل من وكالة التنمية النمساوية. هدفت هذه الاستشارة إلى تعزيز المراقبة والتوثيق لمرحلة ما بعد المشروع للمشاريع متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، حيث دعمت سياسة الحوار المستندة إلى الأدلة والمناصرة لتعزيز استدامة وأثر تدخلات كير المتعلقة بـالمشاريع متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. قامت إدماج بتصميم أدوات تقييم، والإرشادات الموجّهة للمستخدمين، وكتيبات إرشادية، ويسّرت جلسات بناء القدرات لموظفي كير. وقد طُوِّرت الأدوات مع تركيز قوي على مراعاة النوع الاجتماعي وإتاحتها بشكل ثنائي اللغة.

أجرت إدماج دراسة خط الأساس لبرنامج "التدريب وإعادة التأهيل والدعم اللامنهجي" التابع لمنظمة الحق في اللعب في الأردن. هدف البرنامج إلى تعزيز التجربة التعليمية وبيئة التعلم للطلاب من خلال منهجيّة تدريس قائمة على اللعب، حيث تدعم تنمية المهارات الأساسية وتحسين النتائج التعليمية بما يتماشى مع المنهج الوطني.

ركّزت دراسة خط الأساس على التحقق من صحة النتائج  في الإطار المنطقي الحالي لمنظمة الحق في اللعب.استخدمت إدماج نهجاً  بحثيا مختلطاً، شمل إجراء مقابلات المخبرين الرئيسيين، و مجموعات نقاشية مركزة، و استبيانات عبر الإنترنت مع الطلاب، وأولياء الأمور، والمعلّمين، ومديري المدارس. تم مراجعة وتعديل جميع الأدوات والمواد للتأكد من توافقها المفاهيمي مع برنامجالتدريب وإعادة التأهيل والدعم اللامنهجي وأهدافه.

أجرت شركة إدماج التقييم النهائي لمشروع "تمكين المرأة والوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي في عمّان الحضرية"، المموّل من الصندوق الاستئماني للأمم المتحدة لإنهاء العنف ضد المرأة. هدف المشروع إلى حماية وتمكين النساء والفتيات المستضعفات في كلٍ من مجتمعات اللاجئين والمجتمعات المضيفة في عمّان الحضرية، ولا سيما استجابةً لزيادة مخاطر العنف الأسري خلال جائحة كوفيد-19. وركّز على تعزيز التدخلات الاجتماعية والاقتصادية والمعيشية لمعالجة الأسباب الهيكلية للعنف القائم على النوع الاجتماعي.

اتّبع التقييم معايير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية - لجنة المساعدة الإنمائية، واستخدم منهجية بحثية مختلطة قوية. شملت هذه المنهجية مراجعة مكتبية شاملة، وإجراء مقابلات المخبرين الرئيسيين من أصحاب المصلحة وموظفي المشروع، بالإضافة إلى المجموعات النقاشية المركّزة واستبيان مع المستفيدات من النساء المستضعفات. كما أجرت إدماج زيارات ميدانية لموقع المشروع. وقد أسفرت العملية عن تقرير تقييم شامل يحدد النتائج الرئيسية والدروس المستفادة والتوصيات القابلة للتنفيذ لإرشاد عملية إعداد البرامج في المستقبل.

دعمت إدماج جهود تقييم وتعزيز أنظمة تقديم الخدمات العامة في الأردن من خلال تطوير آلية صوت المواطن ضمن برنامج تعزيز الحوكمة المرتكزة على الأشخاص التابع لمجموعة البنك الدولي. هدف المشروع إلى تحديث أنظمة الخدمة المدنية، وتحسين البنية التحتية العامة الرقمية ، وتعزيز آليات تلقي ملاحظات المواطنين، بهدف ترسيخ حوكمة أكثر شمولاً ومساءلة.

نفّذت إدماج مراجعة تشخيصية للأطر الوطنية الخاصة بالخدمات العامة وآليات إنصاف التظلّم، مستندة إلى أفضل الممارسات الدولية. شمل جمع البيانات مقابلات المخبرين الرئيسيين، واجتماعات مع أصحاب المصلحة، وتحليل الفجوات المؤسسية. واستناداً إلى النتائج، قامت إدماج بإعداد دليل معايير تقديم الخدمة وصوت المواطن، بالإضافة إلى خطط عمل تشغيلية وأطر للمتابعة. كما ساهم الفريق في دعم التصميم المقترح لهيئة الخدمة والإدارة العامة. وقد جرى التحقق من التوصيات من خلال مشاورات مع أصحاب المصلحة وضمان مواءمتها مع أولويات الحوكمة الوطنية لدعم تنفيذ فعّال.